TESLİMAT, İADE VE KARGO KOŞULLARI

Teslimat ve Paket Kontrolü

Siparişiniz teslim edildiğinde pakette gözle görülür bir ezilme, yırtılma, açılma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisiyle birlikte kontrol etmeniz ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önerilir.

Tutanak bulunmaması, tüketicinin kanundan doğan haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

Ürünün hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı ulaşması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Siparişe uygulanacak kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce sepet ve ödeme adımında müşteriye gösterilir.

Kargo ücretleri ve teslimat koşulları hakkında ayrıntılı bilgi Kargo & Teslimat Politikası sayfasında yer almaktadır.

Cayma ve İade Hakkı

Tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde tarafımıza telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bildirim yapılması yeterlidir.

İade Gönderimi

İade gönderimleri için anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo kullanılabilir.

Yurtiçi Kargo Müşteri Kodu:

1140311314

İade gönderimi yapmadan önce bizimle iletişime geçmeniz önerilir.

İade gönderimi ve kargo masrafları yürürlükteki tüketici mevzuatı ve web sitemizde yayınlanan İade & Değişim Politikası doğrultusunda uygulanır.

İade Edilen Ürünler

İade edilen ürünün mümkün olduğu ölçüde ürünle birlikte teslim edilen aksesuarları, parçaları ve ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Ürünün kullanımı veya montajı nedeniyle oluşabilecek değer kaybı mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilebilir.

Ürünün ambalajının açılmış olması tek başına her durumda cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Hasarlı, Eksik veya Hatalı Ürün

Ürünün hasarlı, eksik, ayıplı veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satıcıdan kaynaklanan durumlarda gerekli inceleme yapılarak iade, değişim veya diğer yasal haklara ilişkin süreç başlatılır.

Yanlış veya Uyumsuz Ürün

Yanlış ürün siparişi verilmesi veya araç uyumluluğu konusunda sorun yaşanması halinde ürünün durumu ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak iade veya değişim süreci değerlendirilir.

Sipariş vermeden önce ürün açıklaması ve araç uyumluluk bilgilerinin kontrol edilmesi önerilir.

Ücret İadesi

İade işlemleri, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Ücret iadesi mümkün olduğu ölçüde sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine yapılır.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesaba yansıması ek süre alabilir.

Yasal Dayanak

İade, değişim ve cayma hakkına ilişkin süreçlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri esas alınır.

İletişim

İşletme Sahibi:

Ersin Çakmak

Mağaza Adı:

YedekParcaChery.com

Telefon & WhatsApp:

0541 235 98 78

E-posta:

info@yedekparcachery.com

İade Adresi:

Haznedar Mah. Bağcılar Cad. Çapa Sokak No:1/3

34160 Güngören / İstanbul

Türkiye